Que se passe-t-il si le locataire annule la réservation ?

Notre politique de réservation vous protège contre les annulations. Nous disposons donc de règles claires à appliquer dans ces cas-là. Consultez-les ci-dessous et assurez-vous de les comprendre avant de confirmer votre demande de réservation.

Si le locataire annule la réservation :

• 15 jours ou plus avant la date d’emménagement (telle que spécifiée dans les détails de la réservation), nous rembourserons l’intégralité du premier paiement.
• Entre 14 et 7 jours avant la date d’emménagement, nous rembourserons 50 % du premier paiement au locataire⁠—l’autre moitié vous sera virée.
• 6 jours ou moins avant la date d’emménagement, le locataire ne recevra aucun remboursement du premier paiement. Vous recevrez l’intégralité du premier paiement.