Was passiert, wenn ich die Buchung aufgrund mildernder Umstände stornieren muss?

Für den Fall, dass du aufgrund mildernder Umstände (siehe unten) gezwungen bist, eine bereits bestätigte Buchung zu stornieren, werden wir auf die Stornierungsbedingungen verzichten. 

Gründe für mildernde Umstände:

1. Schwere Verletzung, Krankheit oder Tod;
2. Schwere Verletzung, Krankheit oder Tod eines Verwandten ersten oder zweiten Grades, einer minderjährigen oder behinderten Person, für die du der gesetzliche Vormund oder die Hauptvertretung bist;
3. Tod eines Verwandten dritten Grades;
4. Schwerwiegende Schäden an der Unterkunft und
5. Offizielle Erklärung der Katastrophenzone in der Stadt, in der sich die Unterkunft befindet.

Bitte kontaktiere unser Kundensupport-Team unter [e-mail]. Weitere Informationen zum Verfahren findest du in unseren Geschäftsbedingungen.

Mehr erfahren: 

• Stornierungsbedingungen
• Badi-Garantie